Políticas da Kaiapó

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Esperamos que goste muito da encomenda que recebeu, mas se não for esse o caso, efectuaremos a troca ou a devolução. 

O prazo para devolução das compras efetuadas online é de 15 dias após a recepção da sua encomenda desde que as peças estejam em perfeitas condições e não usadas. Os portes de envio referentes  à troca ou devolução serão suportados pelo cliente, a menos que se trate de um produto com defeito de fabrico.

Para efectuar a sua troca ou devolução por favor envie e-mail para kaiapobrand@gmail.com, que o ajudaremos no processo de troca ou devoluções.

As devoluções serão feitas pelo mesmo processo de pagamento da sua encomenda. 

PREÇOS

Todos os preços são apresentados em Euros e já incluem IVA à taxa legal em vigor. 

Os portes de envio, quando indicados, encontram-se também em Euros. Os portes der envio são definidos mediante a morada para envio (Portugal continental ou Ilhas). O envio para a Europa ou resto do mundo está sujeito a taxas que serão calculadas caso a caso.

No caso de países sujeitos a taxas alfandegárias ou de importação, as mesmas são da responsabilidade do cliente.

Todas as encomendas são enviadas em correio registado, por CTT.

COMO COMPRAR 

As compras são realizadas através da loja online e os pagamentos serão feitos por:

  • Cartão de crédito

  • MBWAY

  • Transferência bancária

EXPEDIÇÃO

Após o pagamento das suas compras procederemos ao envio das mesmas apara a morada ão a indicada por si na altura das encomenda. A expedição está a  cargo dos CTT Expresso e pode demorar cerca de 5 dias úteis. Assim que a encomenda for expedida dos nossos armazéns, enviar-lhe-emos um email com essa indicação.